¿Puedo reclamar a la guardería si me devuelve a mi perro enfermo? Requisitos que deben cumplir las residencias caninas según la Ley Bienestar Animal

Dejar a nuestros queridos animales en una guardería para animales puede ser una decisión difícil, pero muchas veces es necesaria cuando tenemos que viajar o no podemos cuidarlos por un período de tiempo. La confianza que depositamos en estas instalaciones para que cuiden de nuestras mascotas es enorme, y esperamos que reciban el mismo amor y cuidado que les damos en casa. Sin embargo, es devastador cuando nos enteramos de que nuestros animales han sido entregados enfermos. 

¿Qué podemos hacer si nos entregan a nuestro animal enfermo o en malas condiciones después de su estancia en una guardería especializada en animales? ¡Te cuento cómo proceder a continuación!

¿Es posible reclamar a la guardería si mi perro se me devuelve enfermo? ¿Qué debería hacer?

Una guardería canina es mucho más que un espacio donde dejar a nuestros animales. Cualquier guardería de animales debe ofrecer a nuestros queridos animales tanto agua, comida, atención, paseos y si fuera necesario asistencia veterinaria. Por lo tanto, si nuestro animal cae enfermo después de su estancia en una guardería canina, sospechamos o tenemos la certeza de que la causa de su enfermedad está relacionada con su estancia en la guardería canina o animal es importante llevarle al veterinario para ponerlo en tratamiento.

Las guarderías caninas deben ser un espacio seguro y saludable para los animales, por lo que se puede reclamar si te devuelven enfermo a tu animal

Una vez se ha ido al veterinario, se puede reclamar a la guardería canina o animal una indemnización por los gastos veterinarios y los daños morales causados. Esto es así porque, en el caso de no atender las necesidades de un animal, y que ello haya empeorado su estado de salud, o que no se le hayan proporcionado los cuidados veterinarios debidos, se producirá un incumplimiento contractual.

¿Qué novedades sobre las residencias caninas y de animales contempla la Ley de Bienestar Animal?

Actualmente en España no existe una ley que regule las residencias caninas a nivel nacional, y la nueva Ley Animal apenas las menciona en su texto legal, a excepción de las infracciones graves sobre el cuidado de los animales. Así, la Ley Animal únicamente considera infracción grave el que el propietario del animal no recoja al animal de residencias u otros establecimientos similares. Se entiende como una forma de abandono, de igual manera que si el animal no se recoge de una clínica veterinaria o peluquería canina.

¿Qué requisitos debe tener una guardería canina o residencia de animales según la ley?

En este caso, deberemos acudir a lo que dispongan las normas de protección de los animales de cada Comunidad Autónoma, e incluso lo que prevean las Ordenanzas municipales. A modo de ejemplo, en Castilla y León, las guarderías de animales deben cumplir lo siguiente:

• Estar autorizadas por la Consejería competente.
• Deberán llevar un libro de registro a disposición de las Administraciones.
• El establecimiento debe estar en buenas condiciones higiénico-sanitarias y además, debe estar adecuado para atender las necesidades fisiológicas y etológicas de los animales.
• Disponer de comida suficiente y saludable, agua y contar con personal capacitado para su cuidado.
• Se deberán adoptar las medidas necesarias para evitar el contagio de enfermedades entre los animales. 
• Disponer de espacio suficiente para poder mantener aisladas a las hembras en el caso de que estas estén en período de celo.
• Contar con los servicios veterinarios suficientes y adecuados.
• El propietario que deje un animal para su guarda en una guardería, firmará la correspondiente autorización escrita.

En conclusión…

Dejar a nuestros animales en una guardería debería ser una experiencia segura y positiva para todos los involucrados. Es comprensible que los animales puedan enfermarse debido al contacto con otros animales en el ambiente de la guardería, pero es responsabilidad de los cuidadores identificar cualquier problema de salud y tomar medidas inmediatas para garantizar que nuestros animales reciban el tratamiento adecuado. Lo mismo si el animal es atacado por otro, o si, desgraciadamente, se escapa o pierde. Si esta ha sido tu experiencia o ha ocurrido alguna otra negligencia durante la estancia de tu animal puedo ayudarte, como abogada animalista te asesoraré, acompañaré y defenderé para devolver la calma y la tranquilidad a tu familia.